کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه آبرنگ به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه آبرنگ ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه آبرنگ از سوی کاربر می باشد.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و قوانین فروشگاه آبرنگ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش کالا اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه آبرنگ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

ثبت و ارسال سفارش

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

بازگرداندن کالا

. درصورتیکه کالای ارسال شده برای شما دارای اشکالات فیزیکی است و یا آن کالایی نیست که شما سفارش داده اید  درصورت عدم استفاده می توانید ظرف مدت ۲۴ ساعت آنرا به فروشگاه آبرنگ مرجوع نمایید و وجه خود را دریافت نمایید .